物流质量成本控制是对企业物流业务阶段以及其他辅助环节都分别进行控制。它贯穿于企业物流全过程。物流质量成本考核就是定期对物流质量成本责任单位和个人考核其质量成本指标完成情况,评价其质量成本管理的成效,并与奖惩挂钩以达到鼓励鞭策、共同提高的目的。因此,物流质量成本考核是实行物流质量成本控制的关键手段之一。
广州到随州物流专线为了对物流质量成本实行控制和考核,企业应该建立与经济责任制挂钩的物流质量成本责任制,形成完善的物流质量成本考核指标体系。对构成物流质量成本的费用项目进行分解,落实到有关部门和人员,明确责、权、利,实行统一领导、部门归口、分级管理的系统。物流质量成本控制的方法主要有:
①限额费用控制法。
②围绕生产过程重点提高合格率水平的方法。
③运用改进区、控制区的划分方法进行物流质量改进、优化物流质量成本的方法。
④运用价值工程原理进行质量成本控制的方法。
物流质量成本控制就是以物流质量成本计划所制定的目标为依据,通过控制手段把质量成本控制在计划范围内。
物流质量控制过程分为核算、制定控制决策和执行控制决策。
①核算。核算是控制活动中的测量环节,通过定期或不定期地对物流质量成本的责任单位和产品核算其物流质量成本计划指标的完成情况,计算实际成本与计划目标的差异,评价物流质量成本控制的成效。
②制定控制决策。当发现差异量超出控制范围时,需要制定控制决策。在做详尽的分析以后,找出问题的原因,需要及时制定控制决策。决策是由一系列的可执行措施组成。
③执行控制决策。由有关的部门或个人执行控制决策。在控制过程中,核算应当
与考核结合进行,以增强有关部门和员工的质量意识。广州到恩施物流专线认为从控制活动中使用信息的不同方式分类,可以有三种不同的物流质量成本基本控制方式。
①事后控制。指在事情发生后回过头来总结经验教训,分析事故原因,研究预防对策,争取在下个计划期内把事情做得更好一些。用控制论原理解释,是基于信息的负反馈控制。这一控制方式在管理中有普遍应用,最早出现在质量控制活动中。当质量偏离了目标值,往往是己经产生了不合格品,损失己经造成,再通过查找原因采取措施,以达到控制目标。这种方式虽然不能及时控制,但由于操作简单,仍然有着广泛的使用价值。
②事中控制。事中控制是在事后控制的基础上发展起来的。它的指导思想是当有迹象表明将要出现质量问题时,及时采取控制措施,避免质量问题的产生。显然这种控制方式比事后控制更有效,它可以减少甚至避免损失。使用这种方法的关键是需要有一种有效手段来监测受控对象,及时发现不正常的征兆,以便采取措施。问题是这种手段并非对每一种质量成本控制对象都是存在的,所以事后控制仍是十分有用的控制方式。
③事前控制。事前控制是指在事情开始以前就采取的种种措施,完全避免不利因素的冲击。它的控制论原理是前馈控制,事实证明只要能够事前预测到不良因素的发生,及时采取预防对策,就可以取得非常好的控制效果。广州到陕西物流专线在质量控制和成本控制中,人们已普遍意识到最好的控制是在产品设计阶段,设计阶段的工作可以控制住ω%的质量问题和产品成本。

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