1.行业精细化细分市场的概念及其原则
行业精细化细分市场即从行业精细化出发,用一定标准(主要是现行的行业划分,但要更细些),把总体市场划分成以行业精细化为特征的若干不同需求的市场。同一行业的物流业务都有许多类似需求和习惯,它们之间存在的需求荐异是很微小的,而不同行业的物流业务需求差异则很大。
通过行业精细化来细分市场之后,即可以确定一个或几个作为自己的经营服务对象,也就是“目标市场”。然后,广州货运公司针对不同的细分市场采取相应的物流运作模式、服务模式、优势腮务,以提高企业竞争能力,增加市场占有额。
中小物流企业在划分和选择行业精细化细分市场时,必须遵循以下原则。
①可衡量性:行业精细化市场细分的标准和细分后的市场是可以衡量的。
②可接受性:经过细分后的市场,企业可利用人力、物力、财力去占领它。
③效益性:在细分后的市场有适当规模和发展潜力,可以取得良好的经济效益。
行业精细化细分市场大体可以分为生产企业物流、快递物流、家电物流、医药物流、化工用品物流、汽车物流、信息、电子产品物流、特种物品(军事设备t危险晶等)物流等。
2.中小物流企业在细分市场的定位
中小物流企业必须找出一个别人难以模仿,或是根本不愿去模仿的一个市场定位,因为如果竞争对手很容易做到,必定会来和自己争夺市场。对于中小物流企业而言,必须将有限的资源投人最适宜的目标市场,才能在恶劣的市场环境中赢得一席之地。
中小物流企业由于受到资金、规模、人才等各方面条件的限制,很难在需要大量投资的行业物流中站稳脚跟,甚至很难涉足。行业物流的选择要充分考虑企业自身的优势及背景,事实也证明,大量中小物流企业都是从经营自身原来涉及的行业起步,并得到不断发展。
在行业精细化细分市场的基础上进行准确的定位可以推动中小物流企业快速成长。
例如,有的中小物流企业是生产企业出身,广州到湖州货运且生产企业的特点也比较适合中小物流企业来做,根据生产企业物流需求特点可以将其定位于:以较低的成本,为专一生产行业的少数企业提供有效的、可控的优质物流服务。
首先,中国的生产企业多处于产业价值链的最低端,产品附加值较低,而在整个运作成本中物流服务占有很大比重,因此低价必将成为中小物流企业竞争的有力武器。但要注意的是,确保服务的低价是以保证服务优质为前提的,要知道质量无成本,但低质量将会导致巨大损失。
其次,不同企业对物流服务水平的要求是不同的,因而对“优质”的理解也会有差异。物流企业必须根据不同行业生产企业的生产、经营需求,为客户提供有效的定制化服务。同时,广州物流利用先进技术手段实现信息流与物流的有效结合,这也是竞争日趋激烈的市场环境对生产和流通企业提出的新要求。
最后,生产企业占我国企业的大多数,市场可选择性大。我国仍以生产制造企业为主,特别是我国加人WTO后,许多跨国公司因我国劳动力资源丰富,把工厂迁到我国,我国生产制造大军日益壮大。而且生产企业的区域性较强,有利于中小物流企业实施本地化或区域化战略,提升竞争力。