(一)仓储商务的概念
仓储商务是指仓储经营人利用仓储保管能力向社会提供仓储保管服务,并以获得经济收益为目的所进行的交换行为。仓储商务是仓储企业基于仓储经营而对外进行的经济交换活动,是一种商业性行为。
仓储商务活动涵盖制定仓储经营决策、市场调研与宣传、商务磋商与仓储合同签订、货物的接收与保管、仓储物物品交付、收货人提货六个方面,一般发生在公共仓储和营业仓储中。
(二)仓储商务管理的概念
仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务进行计划、组织、指挥和控制的活动,属于独立经营的仓储企业的内部管理之一。
仓储商务管理的目的是为了仓储企业充分利用仓储资源,最大限度地获得经济收人和提高经济效益。相对于其他企业项目管理,商务管理具有外向性,围绕着仓储企业与外部经济活动的管理。商务管理又有整体性的特征,商务工作不仅是商务职能部门的工作,还涉及仓储企业整体的经营和效益,也是其他部门能否获得充足工作量的保证。