供应链管理概述
发布时间：2024-05-06 00:15:52
1．供应链，即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构
2．供应链的特征：从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂；
（2）动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性；
（3）面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且广州到沈阳物流在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/B艮务流、资金流运作的驱动源；
（4）交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。
3．供应链管理：我国国家标准《物流术语》是这样定义的：“供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”
4．供应链管理的形成与发展经历的四阶段：
第一阶段：供应链管理的萌芽阶段。第一阶段大致是从20世纪60到70年代。
第二阶段：供应链管理的初级阶段。第二阶段大致是从20世纪80年代初到20世纪90年代初。
第三阶段：供应链管理的形成阶段。第三阶段大致是从20世纪90年代初到20世纪末。
第四阶段：供应链管理的成熟和发展阶段。21世纪初将是供应链管理发展的第四阶段。
5．供应链管理主要涉及四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）满足需求来实施的
6．供应链管理的主要内容：
（1）供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计）具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计。
（2）集成化供应链管理流程设计与重组，具体又分为：①各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组；②外部集成化供应链管理流程设计与重组：供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之间的无缝对接；③供应链交互信息管理：市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享，以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。
（3）供应链管理机制的建设：合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、激励与约束机制、监督预警与风险防范机制。
7．各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组主要包括的核心作业流程的设计与重组（1）客户需求管理流程，如市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理；
（2）客户订单完成管理流程，如生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理；
（3）客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理；客户退货管理
8．供应链管理的基本特征：
（1）广州到呼和浩特物流认为“横向一体化”的管理思想。强调每个企业的核心竞争力，这也是当今人们谈论的共同话题。为此，要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。
（2）非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系。
（3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面理解：
①过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；
②将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。
（4）以顾客满意度作为目标的服务化管理。对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单地提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。
（5）供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个流在企业日常经营中都会发生，但过去是间歇性或者间断性的，因而影响企业间的协调，最终导致整体竞争力下降。供应链管理则强凋这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。
（6）借助信息技术实现目标管理。
（7）更加关注物流企业的参与。
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2．供应链的特征：从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂；
（2）动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性；
（3）面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且广州到沈阳物流在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/B艮务流、资金流运作的驱动源；
（4）交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。
3．供应链管理：我国国家标准《物流术语》是这样定义的：“供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”
4．供应链管理的形成与发展经历的四阶段：
第一阶段：供应链管理的萌芽阶段。第一阶段大致是从20世纪60到70年代。
第二阶段：供应链管理的初级阶段。第二阶段大致是从20世纪80年代初到20世纪90年代初。
第三阶段：供应链管理的形成阶段。第三阶段大致是从20世纪90年代初到20世纪末。
第四阶段：供应链管理的成熟和发展阶段。21世纪初将是供应链管理发展的第四阶段。
5．供应链管理主要涉及四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）满足需求来实施的
6．供应链管理的主要内容：
（1）供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计）具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计。
（2）集成化供应链管理流程设计与重组，具体又分为：①各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组；②外部集成化供应链管理流程设计与重组：供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之间的无缝对接；③供应链交互信息管理：市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享，以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。
（3）供应链管理机制的建设：合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、激励与约束机制、监督预警与风险防范机制。
7．各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组主要包括的核心作业流程的设计与重组（1）客户需求管理流程，如市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理；
（2）客户订单完成管理流程，如生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理；
（3）客户服务管理流程，如产品售前、售中、售后管理；客户退货管理
8．供应链管理的基本特征：
（1）广州到呼和浩特物流认为“横向一体化”的管理思想。强调每个企业的核心竞争力，这也是当今人们谈论的共同话题。为此，要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。
（2）非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系。
（3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面理解：
①过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；
②将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。
（4）以顾客满意度作为目标的服务化管理。对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单地提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。
（5）供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个流在企业日常经营中都会发生，但过去是间歇性或者间断性的，因而影响企业间的协调，最终导致整体竞争力下降。供应链管理则强凋这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，才能实现供应链企业协调运作的目标。
（6）借助信息技术实现目标管理。
（7）更加关注物流企业的参与。
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