企业物流管理体系主要包括客户导向的供应链全程管理体系，多功能的综合物流服务中心，高效、系统的综合运输配送网络，以及对物流全程的监控体系。

        1.遵循客户导向、客户服务驱动原则
        该原则要求企业在进行内部供应链物流规划设计时应以客户中心，站在客户的立场看问题。要考虑为客户提高时间地点和交易上的方便，尽可能增大产品或服务的额外附加价值，从而提高客户的满意充和忠诚度。建立良好的信誉保证，促进供应链的建立健全。

        2.充分考虑物流系统总成本最优原则
        在进行企业物流规划时，应追求系统总成本最优，而不能是单项最优，不能只考虑到某个部门、某项物流活动的效益，而应该追求供应链系统整体的总效益。若想降低存货、加快资金周转，企业必须对现有的库存管理体系进行适度调整。通过建立集中的物流配送中心，实行片区内资源共享。引入第三方物流管理，变“仓库”为“产品流动站”，大幅降低库存量。提高资源共享度和运输融合度，从而提高客户订单完成率，减少库存的持有成本、产品调度拔成本、运输成本、管理成本等综合物流成本。

       3.按照分拔、合并原则
       分别对不同的产品、不同的类型客户的服务情况提供相应的个性化物流服务。企业针对自身产品的不同特征、不同销售水平等因素，制定不同的客户服务水平标准。即在同一产品系统中采用多种分拔战略。而全并原则强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益，降低单位货物的运输、配送成本。要注意平衡由于运送时间延长而可能造成的客户服务水平下降与订单合并的成本节约之间的利害关系。

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